CCPA 隐私政策

生效日期： 2021年 5月 12日

CCPA 隐私政策适用于使用由 S.F. EXPRESS CORPORATION 及其关联公司（简称 “SF” 、 “ 我们 ” 、 “ 我们的 ” ）所提供物流服务的加州居民（ “ 您 ” 或 “ 您的 ” ）。 CCPA 隐私政策旨在对 SF 隐私政策做出补充，若该 CCPA 隐私政策的任何规定与 SF 隐私政策的任何其他规定不一致，则以 CCPA 隐私政策的规定为准。

一、什么是个人信息

就该CCPA隐私政策而言， “ 个人信息 ” 是指能识别、涉及、描述、能合理关联至、或合理（直接或间接地）与特定消费者或家庭相关联的信息。

二、我们收集的信息

在该CCPA隐私政策生效之日前 12 个月内，我们从消费者处收集的个人信息包括或可能包括以下内容：

类别（示例）	是否收集	具体收集内容
身份标识（如真实姓名、别名、邮政地址、唯一个人标识、网络标识、互联网协议地址、电子邮件地址、帐户名称、社保号码、驾照号码、护照号码或其他类似身份信息）	是	姓名，地址，电子邮件地址，用户名，密码，身份证号码，护照号码，在您访问我们的网站时使用我们的应用程序或相关的工具、小部件或插件以及因特网协议地址，或其他类似身份标识我们收集此类信息用于向您提供产品和服务，包括维护或服务于账户、提供客户服务、处理或履行订单和交易、核实客户信息、处理付款、跟踪用户对网站的使用情况。
《加州民法典》第1798.80(e) 节中列出的个人信息类别（如姓名、签名、社保号码、身体特征或描述、地址、电话号码、护照号码、驾驶证或者国家身份证号码、保单号码、教育、就业、就业历史、银行账户号码、信用卡号码、借记卡号码或其他财务信息、医疗信息或医疗保险信息。本类别所含的部分个人信息可能会与其他类别重叠。）	是	姓名，地址，电话、手机号码，邮箱，护照号码，本类别所含的部分个人信息可能会与其他类别重叠。我们收集此类信息用于向您提供产品和服务，包括维护或服务于账户、提供客户服务、处理或履行订单和交易、核实客户信息、处理付款、跟踪用户对网站的使用情况。
受加州法律或联邦法律保护的分类特征（如年龄、种族、肤色、祖先、民族、国籍、婚姻状况、医疗状况、身体或精神残疾、性别、性取向、退伍军人或军人身份、遗传信息）	否
商业信息（如购买、获取或考虑拥有的个人财产、产品或服务的记录，或其他购买或使用历史或倾向的记录）	是	购买或接收的服务记录，向我们提供的关于某些快件内容的信息，但仅限于与可识别的个人关联的范围，以及有关在网站或移动应用程序上执行的操作的信息。我们收集此类信息用于向您提供产品和服务，包括维护或服务于账户、提供客户服务、处理或履行订单和交易、核实客户信息、跟踪用户对网站的使用情况。
生物特征信息（如用于提取模板或其他标识或识别信息的遗传、生理、行为、生物特征或活动模式，例如指纹、面纹和声纹、虹膜或视网膜扫描、击键、步态或其他物理模式以及睡眠、健康或锻炼数据）	否
地理位置数据（如物理位置或移动数据）	是	位置信息我们收集此类信息用于向您提供产品和服务，包括提供客户服务、处理或履行订单和交易、核实客户信息。
互联网或其他类似网络活动（如浏览历史、搜索历史、消费者与网站、应用程序或广告的互动信息）	是	来自可被记录的客户服务和客户中心的来电音频信息，以及如上所述互联网或其他电子网络活动信息的电子形式信息我们收集此类信息用于向您提供产品和服务，包括提供客户服务、处理或履行订单和交易、核实客户信息。
感官数据（如听觉、电子、视觉、热、嗅觉或类似信息）	否
专业或就业相关信息（如当前或既往工作历史或绩效评估）	否
非公开教育信息（根据《家庭教育权利和隐私法》（美国法典第 20 章第 1232g 条，联邦法规第 34 章第 99 部分））（如教育记录，包括成绩等级、成绩单）	否
从其他个人信息得出的结论（如反映个人偏好、特征、心理趋势、倾向、行为态度、智力、能力和资质的个人资料。）	否

个人信息不包括：

● 政府记录公开的信息。

● 消费者去识别化或聚合信息。

● CCPA 范围外的信息，比如：

● 《1996年健康保险携带和责任法》 (HIPAA) 以及《加州医疗信息保密法》 (CMIA) 涵盖的健康或医疗信息，或临床试验数据；

● 《公平信用报告法》(FCRA)、《格雷米 - 里奇 - 布莱利法》 (GLBA) 或《加州金融信息隐私法》 (FIPA) 和《 1994 年驾驶员隐私保护法》等特定领域隐私法律涵盖的个人信息。

我们从以下来源收集个人信息：

● 直接从您或您授权代表您行事的人处收集。

● 从您那里自动或间接收集。

● 从第三方来源收集，例如我们的货运和物流服务客户、公共数据库、社交媒体平台以及第三方合作伙伴（例如分析或营销提供商）。

三、我们如何使用个人信息

根据CCPA的相关规定，商业目的的范围包括：

● 与当前企业与消费者的交互和同步交易相关的审核，包括但不限于计算针对独立访客的广告展示次数。

● 检测安全事件，防止恶意的、欺骗的、虚假的或非法活动，并对那些违法活动的负责人进行起诉。

● 调试以识别和修复因损害现有预期功能而产生的错误。

● 短期的、短暂的使用，前提是未透露给其他第三方，或未对消费者进行“画像”，也未改变除当前交互之外个体消费者的体验，包括但不限于在同一交互页面上根据界面内容显示场景化定制广告。

● 代表业务或服务提供者提供服务，包括维护或服务账户、提供客户服务、处理或履行订单和交易、验证客户信息、处理付款、提供融资、提供广告或营销服务、提供分析服务或者代表商业或服务提供者提供类似的服务。

● 开展技术开发和示范的内部研究。

● 开展活动以验证或维持由企业拥有、制造、生产或控制的服务或设备的质量或安全，并改进、升级或增强由该企业拥有、制造、生产或控制的服务或设备。

我们出于上述业务和商业目的使用个人信息的方式如下：

● 向您提供产品和服务信息。

● 向您提供您索取的产品和服务信息。

● 满足提供信息的其他任何用途。

● 向您提供账户通知。

● 用于您同意的任何用途。

四、我们如何共享个人信息

我们可能出于商业目的向第三方披露您的个人信息。我们为商业目的披露个人信息时，将与第三方签订合同说明该目的，并要求第三方对该个人信息保密，不得将其用于除履行合同外的任何其他目的。在过去的 12个月中，我们并未向第三方披露消费者的个人信息。根据我们的运营计划，我们将出于商业目的向以下类别的第三方披露您的个人信息：

● 与服务提供商共享，这些服务提供商代表我们处理个人信息以帮助我们提供服务，如银行卡服务提供商。

● 与集团内部其他关联方共享，以便向您提供订单处理、海关清关、客户服务。

五、出售个人信息

在过去的12个月中，我们未出售过个人信息。

六、您的加州隐私权

如果您是加州居民，您将拥有以下权利。我们尊重在适用法律要求的范围内并在法律规定的时间内的该等请求。

1. 对收集、披露或出售的个人信息的知情权

您有权要求我们向您披露我们收集、披露或出售的有关您的个人信息的类别和特定部分。具体而言，您有权要求披露我们在过去12 个月中收集、披露或出售的您的个人信息类别和具体的个人信息，包括以下内容：

● 我们收集的有关您的个人信息类别；

● 我们收集的有关您的个人信息的来源类别；

● 我们收集该个人信息的交易或商业目的；

● 我们出售或披露该个人信息的交易或商业目的；

● 与我们共享该个人信息的第三方类别；

● 我们收集的有关您的特定信息；

● 我们出于金钱或其他对价而披露或出售的有关您的个人信息的类别（如有），以及我们披露或出售该信息的第三方的类别，按类别或个人信息的类别向第三方披露或出售的个人信息；

● 我们出于商业目的披露或出售的有关您的个人信息类别。

2. 删除权

您有权要求我们删除从您处收集并保留下来的任何您的个人信息。但是，这是一项有限的权利，根据 CCPA 项下的一项例外条款或其他合法义务，我们可以保留某些个人信息。一旦我们收到、核实并确认您的请求，我们将从我们的记录中删除（并指示我们的服务提供商删除）您的个人信息，例外情况除外。

3. 选择退出的权利

您有权出于金钱或其他有价值的考虑而选择不披露您的个人信息。您可以通过电话+1-855-901-1133联系我们行使退出权。

4. 不因行使加州隐私权而受歧视的权利

我们不会因您行使上述任何权利或CCPA所规定的任何其他权利而歧视您，包括：

● 拒绝向您提供商品或服务；

● 对商品或服务收取不同的价格或费率，包括使用折扣或其他福利或处以罚款；

● 为您提供不同水平或质量的商品或服务；或者

● 提示您将获得不同价格或费率的商品或服务或不同水平或质量的商品或服务。

然而，如果该差异与您为顺丰速运提供的个人信息的价值合理相关，我们可能会收取不同的价格或费率，或提供不同水平或质量的商品或服务。

5. 如何行使您的权利

您可以通过以下方式行使您的权利：

电子邮箱：US_CS_CPL@sf-express.com

热线：+1-855-901-1133

请注意，在法律允许的情况下，在授予您访问信息的权限或根据您的请求行使权利前，我们可能会采取措施来验证您的身份。

在某些情况下，您可以指定一名授权代理人代表您提出请求。您必须向授权代理人提供书面授权证明，并且我们可能要求您直接向我们核实您的身份。

此外，您只能在12个月的期间内发起 2 次可核实的请求。

在某些情况下，我们可能无法满足您的请求。例如，如果无法核实您的身份或无法核实授权代理人是否有权代表您提出请求，我们就不会满足该请求。此外，如有例外情况，我们也不会满足您的请求，例如披露个人信息可能会对其他消费者的权利与自由造成不良影响，或我们对您保存的个人信息不受 CCPA 访问或删除权的约束。

我们将尽力在收到您的请求后45天内完成您的请求。如果需要更多时间，我们会以书面形式通知您原因和延长期限。

七、直接营销目的的数据共享

《加州民法典》第1798.83 节允许加州居民每年一次要求我们提供出于第三方的直接营销目的而向第三方披露您的个人信息的相关信息。如果您是加州居民，则可以要求我们避免出于营销目的与某些关联公司和其他第三方共享您的个人信息。请通过下述指定的联系方式告诉我们您的偏好，以提出该等请求。

八、如何联系我们

如果您对此CCPA隐私政策有任何疑问或意见，或者您希望我们更新有关您或您的偏好信息，请通过以下电子邮箱与我们联系： US_CS_CPL@sf-express.com 或致电 +1-855-901-1133 。